Le risposte che diamo al telefono, scritte una volta per tutte.

No, restano dove sono. Il sito si affianca ai portali, e il channel manager chiude una data venduta su un canale anche sugli altri.

No. Il sito è il posto dove prenotare senza commissione: ci arrivano gli ospiti che tornano, chi vi cerca su Google, chi trova il vostro biglietto in casa. Vi diciamo come portarceli.

La commissione del portale: su Airbnb di solito il 15,5% del soggiorno, su Booking dal 15% in su, secondo il contratto. Restano il costo della carta e il canone del channel manager. Il calcolatore in home fa il conto con i vostri numeri.

Di solito sì, ed è proprio il motivo per prenotare da voi. Il prezzo del sito lo decidete voi; prima di cambiarlo, controllate cosa dice il vostro contratto con il portale.

Sì, se il sito è chiaro: foto vere, prezzo e condizioni scritti, pagamento con carta. Nel sito mettiamo anche i link alle vostre recensioni sui portali, così chi arriva vede chi siete.

Voi, sul vostro conto: con Stripe o con il sistema di pagamento del vostro channel manager. Noi non tocchiamo i vostri soldi.

Con Stripe, per le carte europee standard, 1,5% + 0,25 € a pagamento; per le altre carte un po’ di più. Non ci sono canoni fissi.

Sì, tariffa per tariffa: per esempio il pagamento completo sulla tariffa non rimborsabile e la carta a garanzia su quella flessibile.

Le condizioni le scegliete voi, tariffa per tariffa, e le scriviamo nel sito e nel motore di prenotazione. Spesso conviene ripetere quelle che usate già su Booking.

Ve lo scegliamo e lo configuriamo noi: con Smart sono 100 € in più, in Premium è compreso. Ha un canone suo, che pagate a loro: ve lo diciamo prima di cominciare.

Un programma che tiene insieme calendari e prezzi di tutti i canali: Booking, Airbnb e il vostro sito. Quando arriva una prenotazione da una parte, chiude la data dappertutto. Quasi tutti hanno anche un motore di prenotazione da mettere nel sito.

Abbiamo collegato siti a Kross e a Octorate. Se ne usate un altro, guardiamo prima se ha un motore di prenotazione da collegare.

Dipende dal fornitore e dal numero di alloggi; quasi tutti hanno una prova gratuita. Lo pagate direttamente a loro, e ve lo diciamo prima di cominciare.

Tariffe che si aggiornano da sole con la domanda: più alte quando la città è piena, più basse per riempire le date vuote. Lo strumento si collega al channel manager e porta i prezzi sul sito, su Booking e su Airbnb.

No. Minimo, massimo e date bloccate li decidete voi, e potete cambiarli quando volete.

Ha un abbonamento suo, che pagate al fornitore, di solito con una prova gratuita. Ve lo diciamo prima di cominciare.

Con un link, che parte da solo con i messaggi programmati di Airbnb, Booking o del channel manager. Li impostiamo noi.

Come arrivare con foto e video, check-in e check-out, Wi-Fi, regole della casa, cosa vedere e dove mangiare in zona, e un pulsante WhatsApp per documenti e domande.

No: codici e documenti restano nei vostri messaggi. La guida è fuori da Google e si apre solo con il link, ma i codici non ci vanno lo stesso.

Dipende dalla soluzione: Start in italiano e inglese, Smart anche in spagnolo e francese, Premium anche in tedesco e in una lingua a scelta.

Tre soluzioni, una volta sola: Start a 399 €, la bozza così com’è online sul vostro dominio (vale una settimana da quando ve la mandiamo); Smart a 699 €, il sito collegato al vostro channel manager; Premium a 1199 €, con la guida per gli ospiti e tutto il resto. Con l’anteprima gratuita vi mandiamo un preventivo scritto entro 2 giorni lavorativi. Il preventivo non impegna.

Sì: con Klarna il sito si può pagare a rate invece che tutto in una volta.

Una prima versione del sito della vostra struttura, fatta con il materiale del vostro annuncio, da aprire sul telefono. Ve la mandiamo con il preventivo, senza impegno.

Perché partiamo dalla bozza fatta con il vostro annuncio, e i siti per chi affitta sono il nostro lavoro di ogni giorno: niente progetti da zero. Con più strutture o molti alloggi, il preventivo lo scriviamo su misura.

Anteprima e preventivo entro 2 giorni lavorativi. Il sito va online in 2–3 settimane dai testi approvati, con uno, tre o cinque giri di correzioni secondo la soluzione.

Dal secondo anno il dominio, al costo; il canone del channel manager e, se lo volete, quello dello strumento dei prezzi, che pagate al fornitore: li trovate tutti scritti nel preventivo. Dopo i mesi compresi, l’assistenza è facoltativa e senza vincolo di durata.

Sempre: siamo operativi 24/7, anche a Natale. Su WhatsApp, per telefono o per email.

Sì. Dominio, testi e conto dei pagamenti sono intestati a voi. Se un giorno cambiate fornitore, portate via tutto.

Noi, dal vostro annuncio e da quello che ci raccontate. Voi li rileggete e li approvate. Se avete foto più belle di quelle dell’annuncio, ancora meglio.

Non sempre. Se è veloce e si legge bene dal telefono, spesso basta collegarlo al motore di prenotazione. Ve lo diciamo dopo averlo visto.

Ci mandate le modifiche e le facciamo noi. Se preferite un pannello per farle da soli, ne parliamo nel preventivo.

Lo prepariamo perché Google lo capisca: titoli, descrizioni, dati strutturati, scheda Google della struttura collegata. Ma nessuno può promettere la prima posizione, e noi non lo facciamo.

Conviene: chi cerca la vostra zona su Google Maps la vede, e dalla scheda arriva al sito. La colleghiamo noi.

Sì: il CIN va indicato in ogni annuncio dell’alloggio, e il sito è uno di questi. Lo mettiamo in pagina.

Non se il sito non usa strumenti che profilano, e i nostri non ne usano. Se un giorno aggiungete pubblicità o statistiche con cookie, il banner serve.

Il sito ha l’informativa privacy della struttura. I dati delle prenotazioni stanno nel channel manager e nel sistema di pagamento, non sul sito.